Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”)

La presente informativa descrive le modalità di gestione del sito https://corsi.confcom.shop/ in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e che acquistano i servizi formativi offerti.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento è Ter-Servizi Venezia S.r.l.

• Sede Legale: Via Torino, 103 – 30172 Mestre (VE)
• C.F. e P.IVA: 02474030273
• Email del Titolare: terservizi@confcom.it

2. Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Il Titolare ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) al quale è possibile rivolgersi per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali e all’esercizio dei propri diritti:

• Indirizzo E-mail: dpo@confcom.it

3. Tipologia di Dati Trattati

• Dati di navigazione: Indirizzi IP, nomi a dominio dei computer utilizzati, orari delle richieste e altri parametri relativi al sistema operativo dell’utente.
• Dati forniti volontariamente: Nome, cognome, codice fiscale e/o Partita IVA (per fatturazione), indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di residenza o sede legale.
• Dati relativi agli acquisti: Storico dei corsi acquistati, stato dell’iscrizione, certificazioni e attestati conseguiti.
• Dati di pagamento: Le transazioni avvengono su gateway sicuri (Stripe/PayPal). Il Titolare non visualizza né memorizza i dati della carta di credito.

4. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

Il trattamento dei dati è finalizzato a:

1. Esecuzione del contratto: Gestione dell’iscrizione ai corsi, erogazione della formazione e invio del materiale didattico (Base giuridica: contrattuale).
2. Obblighi di legge: Adempimenti fiscali, contabili (fatturazione) e comunicazioni agli enti competenti per corsi accreditati (Base giuridica: obbligo legale).
3. Assistenza: Rispondere a richieste tramite i form di contatto (Base giuridica: legittimo interesse).
4. Newsletter e Marketing: Invio di comunicazioni promozionali sui futuri corsi di formazione (Base giuridica: consenso facoltativo).

5. Modalità del Trattamento e Conservazione

I dati sono trattati con strumenti informatici e conservati per:

• 10 anni per i dati amministrativi e fiscali dalla data di acquisto.
• Per tutta la durata necessaria all’erogazione del corso e al mantenimento dello storico delle certificazioni.
• Fino alla revoca del consenso per la finalità di marketing. La disiscrizione (opt-out) è sempre possibile da link alla fine del messaggio ricevuto.

6. Destinatari dei Dati

I dati possono essere comunicati a:

• Personale dipendente e collaboratori di Ter-Servizi Venezia S.r.l.
• Docenti dei corsi e fornitori della piattaforma tecnologica e-learning.
• Pubbliche Autorità o Enti Certificatori laddove previsto dal percorso formativo prescelto.

7. Diritti dell’Interessato

In ogni momento, l’utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione). Per l’esercizio dei diritti, è possibile contattare direttamente il Titolare oppure inviare una comunicazione al DPO all’indirizzo: dpo@confcom.it.

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).