Condizioni Generali di Vendita
1. Premesse
1.1 Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano l’acquisto, tramite il sito internet di Ter Servizi S.r.l., dei corsi di formazione in materia di sicurezza sul lavoro e di igiene e sicurezza alimentare, erogati in modalità e-learning.
1.2 Qualsiasi clausola difforme o aggiuntiva proposta dal cliente, in qualsiasi forma, si intende priva di efficacia, salvo espressa accettazione scritta da parte di Ter Servizi S.r.l..
1.3 Il contratto di vendita stipulato tramite il sito sarà archiviato elettronicamente. I dati forniti dal cliente saranno trattati da soggetti autorizzati per l’esecuzione del contratto, nel rispetto della normativa vigente.
1.4 L’acquisto dei corsi comporta l’accettazione integrale delle presenti condizioni di vendita, nonché delle policy aziendali e dell’informativa privacy pubblicate sul presente sito.
2. Oggetto del Contratto
2.1 Le presenti condizioni regolano la vendita di corsi di formazione e aggiornamento in materia di sicurezza sul lavoro e di igiene e sicurezza alimentare, erogati da Ter Servizi S.r.l. tramite piattaforma e-learning, nel rispetto delle normative vigenti.
2.2 Ter Servizi S.r.l. si riserva la facoltà di aggiornare o modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali, che saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.
2.3 Il cliente si impegna a fornire dati veritieri e corretti in fase di registrazione; la veridicità dei dati è condizione essenziale per la validità del contratto.
3. Prezzi e Modalità d’Acquisto
3.1 Il contratto si perfeziona con la corretta compilazione del modulo d’ordine online, l’accettazione delle presenti condizioni contrattuali e la ricezione della conferma d’ordine da parte di Ter Servizi S.r.l.
3.2 Tutti i prezzi dei corsi sono indicati sul sito e si intendono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
3.3 Ter Servizi S.r.l. si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o non correttamente compilati.
4. Modalità di Pagamento
4.1 Il pagamento dei corsi può essere effettuato esclusivamente tramite PayPal o carta di credito, secondo le modalità indicate sul sito.
4.2 Il cliente, selezionando la modalità di pagamento, autorizza Ter Servizi S.r.l. ad avviare la procedura di incasso tramite il sistema prescelto.
4.3 La procedura di pagamento avviene tramite connessione protetta direttamente sui server del gestore del servizio di pagamento; Ter Servizi S.r.l. non accede né tratta i dati relativi ai mezzi di pagamento.
4.4 Ter Servizi S.r.l. declina ogni responsabilità per eventuali usi fraudolenti o illeciti dei mezzi di pagamento da parte di terzi.
5. Modalità di Erogazione del Corso e Rilascio delle Credenziali
5.1 I corsi sono erogati esclusivamente in modalità e-learning (Formazione a distanza – FAD – asincrona) tramite piattaforma dedicata.
5.2 Le credenziali di accesso al corso saranno inviate via e-mail entro 24 ore dal completamento dell’acquisto e dalla compilazione dei dati dei partecipanti che si trova nella sezione dedicata alla fine di ogni singolo acquisto o nella e-mail di conferma dell’ordine.
Nel caso in cui il termine delle 24 ore coincida con sabato o un giorno festivo, l’invio delle credenziali avverrà nel primo giorno lavorativo successivo.
5.3 L’accesso al corso è personale e non cedibile. Il cliente è responsabile della custodia e della segretezza delle proprie credenziali.
5.4 Per il rilascio dell’attestato di partecipazione è necessario completare il percorso formativo (o la frequenza effettiva alla percentuale minima delle ore di durata dell’attività formativa) e, ove previsto, superare il test finale di apprendimento.
6. Responsabilità delle Parti
6.1 Ter Servizi S.r.l. si impegna a garantire l’accesso ai corsi acquistati, salvo cause di forza maggiore o caso fortuito.
6.2 Il cliente è tenuto a verificare, prima dell’acquisto, che il corso sia idoneo alle proprie esigenze e conforme alla normativa applicabile.
6.3 Nessuna responsabilità potrà essere imputata a Ter Servizi S.r.l. per l’acquisto di corsi non adeguati alle esigenze o alle caratteristiche dell’attività del cliente.
7. Risoluzione Contrattuale
7.1 Ter Servizi S.r.l. si riserva il diritto di risolvere il contratto in caso di inadempimento da parte del cliente, dandone comunicazione scritta. In tal caso, il cliente avrà diritto esclusivamente al rimborso delle somme eventualmente già versate per corsi non fruiti.
7.2 L’inadempimento anche di una sola delle obbligazioni assunte dal cliente comporterà la risoluzione di diritto del contratto a norma dell’art. 1456 del codice civile, fatto salvo il diritto di Ter Servizi S.r.l. al risarcimento dei danni.
8. Cause di forza maggiore o caso fortuito
8.1 Ter Servizi S.r.l. non sarà responsabile per ritardi o mancata esecuzione delle obbligazioni contrattuali dovuti a cause di forza maggiore o caso fortuito (a mero scopo esemplificativo e non esaustivo: interruzioni di servizi informatici, blackout, eventi naturali, ecc.).
9. Diritto di Recesso
9.1 Il cliente può esercitare il diritto di recesso prima della ricezione delle credenziali di accesso inviando comunicazione scritta a Ter Servizi S.r.l. tramite PEC al seguente indirizzo: terservizi@pec.it. In tal caso, Ter Servizi S.r.l. provvederà al rimborso delle somme versate entro 10 giorni dal ricevimento della comunicazione.
9.1 Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. a) e o) del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente accetta espressamente di perdere il diritto di recesso dal momento della ricezione delle credenziali di accesso al corso e dell’inizio della fruizione dei contenuti digitali.
10. Proprietà Intellettuale
10.1 Tutti i materiali didattici, i contenuti digitali e la piattaforma e-learning sono di esclusiva proprietà di Ter Servizi S.r.l., titolare inoltre del dominio confcom.shop, nonché del sito https://corsi.confcom.shop/, o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi in materia di diritto d’autore.
10.2 È vietata la riproduzione, la distribuzione, la comunicazione o l’utilizzo dei materiali per fini diversi dalla fruizione personale del corso.
10.3 Le credenziali di accesso sono personali e non cedibili; il cliente si impegna a non divulgarle a terzi.
11. Trattamento dei Dati Personali
11.1 I dati personali forniti dal cliente saranno trattati da Ter Servizi S.r.l. in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente, secondo quanto indicato nell’informativa privacy pubblicata sul sito.
12. Foro Competente
12.1 Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente contratto sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato, ovvero, in caso di cliente non consumatore, il Foro di Venezia.